Responsable del Tratamiento
| Nombre | JENNIFER DAYANA PINZON GUTIERREZ |
|---|---|
| Cédula de ciudadanía | 1000324172 |
| Correo electrónico | provigroupto@gmail.com |
| Domicilio | Cali, Valle del Cauca, Colombia |
Naturaleza del Tratamiento
EspejoCasa Muebles recopila únicamente los datos que el titular proporciona de forma voluntaria a través del formulario de contacto del sitio web. Este sitio no procesa pagos, no solicita datos bancarios ni contraseñas, y su actividad se limita a la consulta y venta informativa de muebles.
Bases de Datos Administradas
| Base de datos | Descripción | Datos contenidos |
|---|---|---|
| Contactos / Consultas | Registros de usuarios que envían consultas por el formulario web | Nombre, email, ciudad (opc.), mensaje |
Finalidades del Tratamiento
- Atención de solicitudes comerciales: Responder consultas sobre disponibilidad, características y precios de los productos del catálogo.
- Seguimiento de consultas: Gestionar el historial de comunicaciones con clientes potenciales para mejorar la atención.
- Comunicaciones comerciales (previa autorización): Enviar información sobre novedades del catálogo únicamente cuando el titular haya otorgado consentimiento expreso para ello.
- Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Datos Sensibles
Este sitio web NO recopila ni trata datos sensibles según el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, incluyendo: datos de salud, biométricos, de origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, ni datos sobre vida u orientación sexual.
Derechos del Titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido tratados.
Procedimiento para Ejercer los Derechos
- Envíe una solicitud escrita al correo: provigroupto@gmail.com
- Incluya en su solicitud: nombre completo, número de cédula de ciudadanía, derecho que desea ejercer y descripción detallada de la solicitud.
- Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles a partir de la fecha de recibo.
- Reclamos: Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para que lo subsane. El responsable tendrá quince (15) días hábiles para atenderlo.
- Si considera que su solicitud no fue atendida satisfactoriamente, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio: www.sic.gov.co
Transferencias Internacionales de Datos
Los datos pueden ser accedidos por Google LLC (con sede en Estados Unidos) en virtud del uso de Google Analytics y Google Ads en este sitio. Google LLC cuenta con mecanismos de transferencia adecuados conforme a sus políticas corporativas de privacidad. Para más información consulte: policies.google.com/privacy
Seguridad
El responsable adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Vigencia
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o hasta que el titular solicite su supresión. Las bases de datos tendrán vigencia indefinida mientras subsista la actividad comercial del responsable.
Modificaciones
Esta política puede ser modificada por el responsable en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de actualización.